Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOURS
🇨🇦 Canada
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées.
Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d’utiliser un service avec numéro de suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du retour.
Pour initier un retour, contactez-nous à serviceshop@innovasphereplus.ca dans les 30 jours suivant la réception. Le remboursement est traité sous 3-7 jours ouvrables après réception de l’article.
🇺🇸 États-Unis
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
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Pour initier un retour, contactez-nous à serviceshop@innovasphereplus.ca dans les 14 jours suivant la réception. L’article doit être expédié à notre adresse au Canada. Le remboursement est traité sous 5-10 jours ouvrables après réception.
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